牛气的眉山公交公司！

花为谁娇艳 · 发表于 2022-5-9 09:45:30

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今天有问题致电公交公司！处理态度傲慢的很！没按他说的去做就不给你处理！然后在挂电话的时候骂了句ri你妈！不处理可以！凭啥子骂人？

公交小车灯 · 发表于 2022-5-9 17:32:49

花为谁娇艳发表于 2022-5-9 13:15
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亲，您的反馈我们已经收到，待我司调查清楚情况后回复您。

公交小车灯 · 发表于 2022-5-9 21:03:29

公交小车灯发表于 2022-5-9 17:32
亲，您的反馈我们已经收到，待我司调查清楚情况后回复您。

调查结果：我司安全部工作人员于今天早上9:36在私人电话号码上接到您的电话并了解情况后，告知您携带充气的气球不能乘坐公交车，存在较大安全隐患。您表示自己已投币，驾驶员既然阻止携带气球上车，为什么不制止乘客的投币行为。该工作人员向您解释:驾驶员将主要精力投入到开车工作中，未能及时发现您携带的氢气球，您可以到东站办公楼来退还乘车金额，随后便挂断电话。整个通话过程中工作人员未与您发生口角，也没有说脏话（当时该工作人员在办公室），但在沟通中存在声音较大的情况。
为了给广大乘客带来安全舒适的乘车环境，禁止携带氢气球等一切会造成安全隐患的物品上车，希望广大乘客能够理解与配合。同时，我司也对该工作人员进行了思想教育，要求在今后的工作中耐心解释，做好优质文明服务。

公交小车灯 · 发表于 2022-5-9 11:44:42

亲，公交小车灯来啦。您的反映我们已经收到，您可以提供一下您所拨打的号码吗？方便我们查询，谢谢。

花为谁娇艳 · 发表于 2022-5-9 13:09:24

公交小车灯发表于 2022-5-9 11:44
亲，公交小车灯来啦。您的反映我们已经收到，您可以提供一下您所拨打的号码吗？方便我们查询，谢谢。

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花为谁娇艳 · 发表于 2022-5-9 13:15:09

公交小车灯发表于 2022-5-9 11:44
亲，公交小车灯来啦。您的反映我们已经收到，您可以提供一下您所拨打的号码吗？方便我们查询，谢谢。

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这是你们公交公司人的电话，不要查证了又去否认！骂人是事实，不要求提升服务态度了，提升个人素质！

彭山张小胖 · 发表于 2022-5-9 17:27:28

这不是公交公司的电话吧

彭山张小胖 · 发表于 2022-5-9 17:28:26

眉山公交的是一个座机

顾北 · 发表于 2022-5-9 17:35:59

不清楚你们的事情，但是有点好奇，公交公司客服电话还用11位数的哦，一般这种单位公开的电话不都是028-*******这类吗

花为谁娇艳 · 发表于 2022-5-9 17:52:13

顾北发表于 2022-5-9 17:35
不清楚你们的事情，但是有点好奇，公交公司客服电话还用11位数的哦，一般这种单位公开的电话不都是028-**** ...

这是公交公司工作人员的电话哈

彭山张小胖 · 发表于 2022-5-9 21:20:25

公交小车灯发表于 2022-5-9 21:03
调查结果：我司安全部工作人员于今天早上9:36在私人电话号码上接到您的电话并了解情况后，告知您携带充 ...

合着打别人私人电话还投诉别个哦

一切随缘，伟 · 发表于 2022-5-9 21:36:14

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花为谁娇艳 · 发表于 2022-5-9 22:01:40

彭山张小胖发表于 2022-5-9 21:20
合着打别人私人电话还投诉别个哦

你晓得那是私人电话？工作人员用这个电话跟人沟通工作的事就不称为私人电话！

花为谁娇艳 · 发表于 2022-5-9 22:03:05

公交小车灯发表于 2022-5-9 21:03
调查结果：我司安全部工作人员于今天早上9:36在私人电话号码上接到您的电话并了解情况后，告知您携带充 ...

呵呵，他当然不会承认骂人了，谁又会承认了？敢做不敢认，只敢躲电话背后骂人！

花为谁娇艳 · 发表于 2022-5-9 22:11:48

不是男人，骂人不承认，骂脏话的时候我看中气十足！咋的，乘客多投了钱不该追回？追回还要被你们骂了还要看你们脸色拿回本属于自己的钱？

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