中华田园犬 发表于 2021-8-24 20:22
悄悄的给你出个主意：移动最怕越级投诉。只要出现一单越级投诉，从员工到部门领导都要扣钱。
你太坏了你看我作为专业人士都没有鼓励楼主越级投诉，而是喊他先去营业厅投诉，就是想给移动一个机会。处理好了就对了撒
我是交家人的电话费发现我家人的电话费里有个每月9.9的费用，而且一直在交我都不晓得，以为是我家人的电话费，打电话咨询说我办了张啥子流量卡，说这张卡一直挂在我家人名下，我根本就没用过就不晓得号码，投诉的时候说我提供不了号码拒绝办理，移动真的牛，一句话不予受理就完了，这就是移动，服务行业，就这样敷衍客户
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