建设银行信用卡：深化新金融行动，推动高质量发展

文哥起舞

建设银行2022年半年度报告显示，截至6月末，信用卡累计发卡量1.52亿张，累计客户1.07亿户，实现消费交易额1.44万亿元，贷款余额9103亿元，信用卡客户总量、净增客户、净增发卡量、贷款余额、分期贷款余额、分期交易额、分期利息收入等指标同业领先。

2022年上半年，建行信用卡积极围绕全行“十四五”规划战略重点，持续深化新金融行动，着力数字化经营，创新丰富产品体系，聚焦场景促进消费，持续提升全流程风控，业务核心指标市场竞争优势进一步巩固，全力打造信用卡高质量发展的标杆“样板”。

纾困解难抗疫情 展金融担当作为

上半年，面对复杂严峻的疫情形势，建行信用卡切实做好特殊时期金融服务，在疫情“阻击战”中有力展现了金融力量的担当作为。

建行信用卡专门制定了《疫情期间特殊客户信用卡服务流程》，对疫情影响地区参加疫情防控的医护人员、军人武警、政府工作人员等，受疫情影响暂时失去收入来源、还款困难的客群以及受疫情隔离影响还款的客群，提供延期还款以及费用减免相关服务；对参加疫情防控、受疫情影响隔离、受疫情影响暂时失去收入来源等客户提供征信保障服务；为参加疫情防控的消防、武警、医护、政府等人员开通信用卡调额绿色通道并加急审批处理；第一时间组织调配专业团队力量，疫情期间持续提供7*24小时不间断信用卡交易监控，监控策略动态精准，确保在疫情期间客户安全顺畅用卡。

2022年上半年，建行信用卡主动减免个人客户信用卡年费、还款违约金、企业商户收单手续费等费用超过20亿元，为社会广大客户提供了有责任、有温度、不断档的金融服务。

聚焦数字化经营 赋能业务新发展

围绕数字经济战略，建行信用卡持续聚焦数字化经营，大力推进产品和服务创新，以智数赋能业务发展。

2022年上半年，建行持续推动信用卡的“无卡化”使用，进一步加快在数字信用卡领域的产品布局。上半年新推出的龙卡欢享信用卡可通过手机银行等线上渠道便捷申请，快速启用，产品权益主打微信、支付宝消费笔笔返现，另叠加支付宝天天立减优惠，深度契合当下以移动支付为主的消费需求。2022年上半年，建行实现数字信用卡新增超过200万张，特别是在疫情期间，数字信用卡进一步受到客户青睐，快速满足特殊时期的线上支付需求。

在加快产品数字化创新的同时，建行持续推进线上消费生态场景建设，在“建行生活”App平台拓展特惠、分期、积分等服务应用。目前，已有近11万高质量特惠商户入驻“建行生活”平台。

服务战略惠民生 深耕品牌促消费

建行信用卡积极践行国家战略，服务民生金融需求。围绕绿色金融战略，建行推出绿色低碳信用卡、“龙E贷好车”二手车分期等产品，加大新能源汽车品牌合作力度。目前，建行合作的新能源车已覆盖70多个品牌、300余款车型，信用卡新能源汽车分期已累计服务超30万客户。同时，建行信用卡综合运用裕农通卡、县域支付受理环境建设、乡村公益等“组合拳”，合力助推乡村振兴战略。

在扩大内需支持实体经济方面，2022年上半年，建行信用卡多措并举拉动消费升级，持续深耕“优惠666”品牌，聚焦衣食住行日常消费场景开展消费达标返现、积分有礼等活动，充分激发持卡人消费意愿。

强化全流程风控 牢守风险底线

在不断扩大消费金融服务支持实体经济、满足人民美好生活需求的同时，严格防控金融业务发展过程中的潜在风险是不可逾越的藩篱和底线。建行信用卡始终高度重视防范化解金融风险，筑牢风险合规经营底线。上半年，建行信用卡持续严格落实“刚性扣减”共债风险防范，严格授信审批纪律，强化业务全流程真实性管控，加强源头风险防范；牢守用途合规底线，强化房产、理财、生产经营、套现等重点领域管控，完善涉赌涉诈风险防控长效机制；强化委外催收业务精细化管理，持续优化不良资产处置经营模式。近年来，建行信用卡资产质量保持同业领先水平。

建行信用卡中心表示，下一步，将牢牢把握国家和地方政府出台稳经济、保增长、促消费政策举措带来的发展机遇，聚焦服务国家消费转型升级和人民美好生活需求，加强数字化经营与创新驱动，进一步巩固扩大信用卡业务核心指标市场竞争优势，以新金融行动持续推动业务高质量发展。