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发表于 2021-8-6 11:38:09
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东坡区修文镇三宝村3组村民反映：村上电压不足，经常连电风扇都无法带动，影响村民的正常生活。 希望部门协助增加电压，让村民能够正常用电。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 根据您反应的电压问题，咨询了修文供电所所长，今年已经根据三宝村3组的变压器过小，导致电压不稳定，已做了改建安排，今年内将会对三宝3组的变压器进行更换。 感谢您对我们工作的理解与支持！
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仁寿县黑龙滩镇天桥社区4组居民反映：自家电压太小，导致无法使用电风扇，现天气炎热无法忍受，此现象已出现2-3年，一直未解决。 希望部门帮助增加电压。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 经核实客户所在台区在用电量大时确实存在低电压的情况，供电所将该台区上报了2021年低电压改造项目。处理情况：我所工作人员已跟用户解释该台区为2021年低电压改造项目，计划在下半年对其进行改造。 感谢您对我们工作的理解与支持！
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仁寿县富民路上段聚丰苑小区业主反映：2021年8月3日中午停电，一直没恢复供电，近几天小区也是经常停电，向物业反映未果，向仁寿供电局反映一直在通话中，天气炎热，业主生活不便。 希望部门尽快恢复供电。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 因连续高温用电严重超负荷，线路设备烧坏问题已解决。 感谢您对我们工作的理解与支持！
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仁寿县文林镇居民反映：自家居住在南坛路一段109号，最近2天自家和周围邻居家经常出现停电现象，现天气炎热，造成不便。 希望部门协助恢复正常供电。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 因连续高温用电严重超负荷，线路设备烧坏问题已解决。 感谢您对我们工作的理解与支持！
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仁寿县文宫镇石岩村6组村民反映：该村村上电压不足，导致家用电器（风扇）都无法启动，向村上反映未解决。 希望部门协调尽快恢复供电或增加变压器。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 与反映人电话取得了联系，并上门走访了解具体情况。经现场核实该台区配变容量100kVA，现该台区有用电户187户，供电半径1.1公里该台区月均用电量1.8万千瓦时。因这段时间气温高用电量增大35KV龙马变电站10KV出口电压低，在用电高峰时段电压偏低不合格.处理情况：现该台区已纳入2021年低电压整治储备项目已对该台区进行了规划，新增100KVA配变4台解决低电压问题。向用户解释现高温天气用电负荷情况及对该台区低电压整治储备项目计划力争在今年实施解决电压低的情况， 感谢您对我们工作的理解与支持！
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仁寿县方家镇武通村5组村民反映： 1、电压不够导致村上供电不足，村民的家用电器根本无法使用。 希望增加变压器保证供电量。 2、村上通讯的信号十分差，给村民带来极大不便。 希望增加一个小的信号基站。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 与反映人电话取得了联系，并上门走访了解具体情况。经现场核实所在台区有用电户77户，供电半径1.0公里该台区月均用电量1.07万千瓦时。因这段时间气温高用电量增大35KV龙马变电站10KV出口电压低，在用电高峰时段电压偏低不合格.处理情况：在2021年储备项目中已对该台区进行设计规划新建1台100KVA配变。向用户解释现高温天气用电负荷情况，得到用户的理解和支持。 感谢您对我们工作的理解与支持！
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仁寿县文林镇普宁街道美的云溪郡业主反映：2021年7月31日10点40分小区出现停电，直到现在也未恢复供电，拨打电力抢修电话告知高压线问题。 希望部门协助尽快恢复供电。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 该工单属于10kV新高一线、美的支线，共计3个用户，美的云溪郡、美文云溪郡，万景长平院子（因属于客户资产）已通知他们加强线路设备维管，不会因他们的设备引起供电公司主线路跳闸，8月1日就已送电。 感谢您对我们工作的理解与支持！
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仁寿县普宁街道万景长平院子在建工地负责人反映：2021年7月31日上午工地停电，至今未恢复供电，已排查工地的供电设备未发现存在问题，联系供电部门反映被告知需要写一份工地现场临电和变压器没有任何问题的承诺书，提供承诺书后供电局工作人员又告知未将高压柜写进承诺书，但高压柜不属于工地管。 希望部门协助尽快恢复供电。
办理结果
网友： 您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 该工单属于10kV新高一线、美的支线，共计3个用户，美的云溪郡、美文云溪郡，万景长平院子（因属于客户资产）已通知他们加强线路设备维管，不会因他们的设备引起供电公司主线路跳闸，8月1日就已送电。感谢您对我们工作的理解与支持！
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