从3月24日开始，四川大学华西医院眉山医院·眉山市人民医院率先在市本级医院中，正式启用门诊电子票据。什么是“门诊电子票据”，电子票据对于老百姓来说有什么好处呢？
3月24日下午，记者在四川大学华西医院眉山医院·眉山市人民医院门诊部看到，很多患者正在这里排队挂号缴费。市民王先生和以往一样办理缴费业务，然而，这次他缴费后没有拿到收费发票，仅拿到一张医院的指引单，这究竟是为什么呢？
市民王先生说，我很纳闷，以前我交了费，医院会给我发票，但是今天只给了我一个导诊单，我询问工作人员才知道 医院已经实行电子发票了，我可以在手机上查看。
所谓电子发票，是指运用计算机和信息网络技术开具、存储、传输和接收的数字电文形式的凭证。这种票据以数字信息代替纸质文件、以电子签名代替手工签章，通过网络手段进行传输流转，通过计算机等电子载体进行存储保管。
四川大学华西医院眉山医院·眉山市人民医院财务科科长彭畅说，我们为了适应社会的需要，减少票据的打印和保管带来的不便，让患者少跑路，我们医院从3月24日下午开始启动了电子发票。
电子票据把过去就医环节中缴费、开票两个环节合二为一，实现了缴费、开票“线下变为线上”、“电子替代纸质”的转变，解决了日常保存和二次报销需要复印发票的烦恼，这也标志着市人民医院成为市本级首家开启电子票据时代的医院。我们了解到，随着电子票据系统的启用，患者在结算时，医院不再提供门诊、住院发票二联式纸质发票，取而代之的是门诊指引单，患者可通过缴费后医院出具的门诊指引单就诊，医院不再单独开具纸质票据，而电子票据非必要，大家也无需打印。
彭畅介绍，电子票据实现了医疗收费票据从开据、流转、查验、入账等全流程电子化，患者通过个人手机，就能完成“挂号、缴费、领取发票”一条龙自助服务，避免了纸质票据保管难、易丢失的问题，提高了患者的就医体验和满意度，真正实现“信息多跑路，群众少跑腿”。
记者了解到，患者就诊缴费后，收费窗口工作人员将提供指引单（含电子票据二维码）。大家只要扫描凭条上的电子二维码，就可以即时查看电子票据，有需要可以在自助打印区打印。
随着电子票据系统的正式启用，下一步四川大学华西医院眉山医院·眉山市人民医院将进一步加大电子票据的相关宣传，对运行中发现的问题进行优化改善，同时加强志愿者的引导服务，满足病人的合理诉求，尽可能为每一个患者提供优质服务。
发表于 2021-3-25 15:26:38
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