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冯*** 2021-02-18 领导您好，我于2021年1月24日在仁寿陵州路一段1**-1**号永真眼镜*店购买一副眼镜，配镜时，我向工作人员说明我因开车，夜间行驶时间较多，对眼镜清晰度要求很高，工作人员说配这幅眼镜就毫无问题，在佩戴过程中还未满一个月，夜晚开车不清晰，我于2021年2月17日18时，找到店家，态度极其恶劣，直接说我的眼睛有问题，让我找对面眼镜店或者医院验光（他们有监控为证），一口咬定是我的问题，从不查找自身问题，违背诚信原则，开车上路事关大家安全，我是对自己负责，也是对路上行人负责，我希望他们也能对自己产品负责，对道路安全负责，而不是甩锅，不承认，不接待受理！
仁寿县市场监督管理局网友：
您好，您的留言已收悉，现将有关情况向您回复。
经查，您于2021年1月24日在仁寿县永真严选眼镜有限责任公司阳光店选配了一副眼镜，镜片为万新灵晰1.665翡翠膜，规格分别为-6.50/-1.00、-5.75/-0.75。佩戴一段时间后，出现夜晚视野不清晰的情况。
对此，2021年2月24日，县市场监督管理局执法人员现场对仁寿县永真严选眼镜有限责任公司阳光店进行检查，查看店家所配该品牌镜片的检验报告。该店负责人分析称，该情况可能是镜片规格选择失误或者消费者视力存在高阶像差造成。因您不在仁寿县生活，无法确定具体原因，经协调，店家表示同意退货。
2021年2月25日，县市场监督管理局工作人员与您电话取得联系，向您详细告知了相关情况。如您仍有疑问，请向仁寿县市场监督管理局（028-36201482）咨询。
谢谢您的留言。
来源：人民网 | 
发表于 2021-3-23 14:09:38
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