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[汽车资讯] CR-V召回顺利进行,15周年纪念版助力重新销售

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发表于 2018-7-6 09:34:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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日前,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。
时隔一个月时间,东风本田的召回是否有效呢?召回后CR-V的性能表现怎么样,消费者对其解决方式是否满意?带着这些问题记者采访了一些参与召回的东风本田CR-V车主。
召回高效顺利进行,问题得到解决
自5月22日召回实施以来,大部分车主均在第一时间前往4S店进行召回作业,整体反馈良好。截止6月27日,已实施48546台,占召回总量的37.21%。
东风Honda通过具备国家认定资质的第三方检测机构对实施了召回措施的车辆进行了测试,对车辆的动力性能、经济性、噪音、排放和油耗等指标进行了全面测试,测试显示实施召回后的CR-V百公里加速实测8.75秒、最高车速194.4km/h、加速噪音69.5dB、百公里油耗6.4L,测试结果显示所有指标均满足技术要求,这一结论在车主的口中也得到了验证。
长春的CR-V车主黄先生对东风Honda的召回措施比较满意,到店接受检查升级后,对东风Honda的售后服务评价也很高。黄先生说:“召回刚开启,我就接到了4S店的电话,预约成功后去店里接受了检查升级。我是东本的老车主,对东本产品和服务很有信心,所以第一时间就参与了召回,也是想早点正常使用。现在CR-V整体表现很不错,再也没出现过机油增多的现象,问题都得到了解决,性能不仅没有影响反而还有所提升,完全没有耽误我正常使用。”此外,更令黄先生惊喜的是,升级之后CR-V的油耗每百公里降低了0.2L左右。
关怀保障措施给力,再获CR-V车主认可
除了黄先生外,另一位车主蔡先生也对东风Honda的召回关怀服务比较满意,蔡先生告诉记者:“东本给出的终身保修服务十分有诚意,对召回范围内车辆的发动机主要零部件提供了终身包修服务。”在召回实施时,东风Honda委托4S店与车主签署《东风本田汽车发动机延长包修期服务凭证》,保障今后用户权益。对于包修服务,东风Honda并非强制车主到4S店进行保养,在外保养也可以享受该服务。
与此同时,车主用车期间,如因机油液面增高到一定程度出现发动机故障指示灯点亮后导致发动机出现曲轴损坏、机油泵损坏、活塞缸套磨损、凸轮轴损坏等故障,东风Honda将免费为车主车辆更换发动机总成。
此外,在保障措施给力的同时,蔡先生还收到了东风Honda送出的500元精品代金券和免费保养券,又感受到了东风Honda满满的诚意和人性化的服务。
新车型助力东风Honda15周年,口碑再次延续
据了解,CR-V恢复销售以来,到店意向客户明显上升,签单数量也很可观,5月CR-V销量数据为3325台,终端市场销量和信心正在逐步恢复中,这样的成绩不仅取决于东风本田在此次事件处理中认真负责的态度,也与CR-V在国内市场积攒下的良好口碑密不可分,本田CR-V自1996年诞生以来,累计销售近500万辆,持续畅销全球160多个国家和地区。2004年,CR-V进入国内,以持续的热销激活了中国SUV市场,开启了中国汽车的“城市SUV时代”。凭借优异的综合性能及出众的空间表现,CR-V在中国获得了超过150万车主的支持与信赖,引领着SUV市场的价值风向。正是CR-V优秀的产品力表现以及积攒的良好口碑,17年,全新一代CR-V一上市就受到消费者的关注、热捧。
此外,记者从东风Honda了解到,为纪念东风Honda成立15周年,CR-V特推出15周年纪念版——16.98万元经典版、17.98万元舒适版魅力升级,加装“9英寸智能导航”、“多视角倒车影像”、“高质感车顶饰条”等配置,以更强驾乘体验与不变价格,倾情回馈百万用户厚爱,彰显“城市SUV开创者”的性能本色与不变初心。
与此同时,为了让CR-V更顺利地回归市场,东风本田推出了限时优惠活动:锐·T动车型可享首付五成起12期0利息0手续费优惠,回馈消费者厚爱,演绎城市SUV全新价值。相信随着机油风波的平息,再加上新车型及购车优惠的加持,CR-V未来将会有更加不俗的表现。

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