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发表于 2024-7-18 12:18:22
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| 来自四川 IP:四川眉山
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在一个本应公平、透明的消费市场中,上汽大众眉山天牛坤泰店,公然宣称:“我就是不告诉顾客所有的优惠,我就是用了顾客 2 千的现金优惠券!”这一行为,无疑是对消费者权益的严重践踏,也是对市场规则的公然挑衅。
消费者在购买商品或服务时,有权知晓所有相关的优惠信息,以便做出明智的消费决策。然而,上汽大众眉山天牛坤泰店却选择隐瞒优惠,私自挪用顾客的现金优惠券,这种行为不仅违背了基本的商业道德,更涉嫌欺诈消费者。
那么,究竟是谁给了上汽大众眉山天牛坤泰店如此“嚣张”的勇气?是对自身品牌的过度自信?还是认为消费者在面对不公时会选择忍气吞声?亦或是长期以来在市场中的不正当竞争让他们养成了这种肆意妄为的习惯?
无论原因如何,这种行为都不应被容忍。消费者的信任是企业生存和发展的基石,一旦失去了消费者的信任,企业即使在短期内能够获得一些蝇头小利,但从长远来看,必将自食恶果。
希望上汽大众眉山天牛坤泰店能够尽快认识到自身的错误,积极整改,向消费者真诚道歉并赔偿损失。也希望其他企业能够以此为戒,遵守市场规则,尊重消费者权益,共同构建一个健康、和谐的消费市场。
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