洪雅 试点“家庭照护床位” 探索养老“外卖”服务

破鱼篓子

养老机构专业服务人员为老人提供上门服务

如何让养老“不离家、不离亲、不离群”？自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，洪雅县把学习成果转化为为群众办实事的实际行动，开展“家庭照护床位”项目试点工作，把专业的照护服务延伸到有需求的老人家中。同时，坚持市场化思维，积极探索“机构+居家”服务模式，进一步扩大养老服务市场供给，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

延伸服务触角 家庭照护暖心

今年58岁的陈洁，其近90岁的父亲疾病缠身，给家庭带来了很大的照护压力。“现在养老机构的服务人员定时上门服务，把我父亲照顾得很好，我们打心眼里高兴。”谈到家庭照护床位项目，陈洁难掩激动的心情。

据了解，由于家庭成员缺乏照护经验，陈洁的父亲一直无法得到妥善照料，为此家庭成员之间还产生了矛盾。在得知洪雅正在开展家庭照护床位项目试点的消息后，他将父亲的情况如实报告，经过专业评估团队入户评估后，老人被纳入试点名额。今年7月开始，当地养老机构的服务人员定期上门，对老人进行家庭照护，而且在照护过程中，陈洁一家也学会了一些照护技能。

2022年，洪雅县试点建设政府兜底的家庭照护床位5张，并对5名高龄困难老人提供家庭照护床位改造服务，按照老人需求安装U型或“一”字型扶手、床边护栏，配备助浴椅、护理床、防压疮气垫床等设施设备，为老人提供专业的适老化服务，让老人居家住得舒心放心，受到群众好评。

智慧化适老化 提升照护品质

“在养老服务发展过程中，智慧化服务将成为养老服务的主流。借助智慧化手段，将大大节省人力成本，让养老实现全时段监管，服务更加及时精准。”洪雅县民政局相关负责人表示，智慧化的养老服务，是提升养老服务品质的重要方式之一。

为此，洪雅县为家庭照护床位配套了智慧化系统，包括智能化传输设备主机、红外探测器、烟感监测终端等模块，可24小时对老人身体情况进行监测，若老人突发身体不适，只要按下房间内的“SOS”按钮或拉动拉绳，系统后台便会发送紧急呼叫信号，护理人员将及时实施救助，为老人的安全保驾护航。同时，在智慧化改造的基础上，还对每一名享受家庭照护床位的老人提供专业规范的上门服务，按照基本服务清单并结合老人个性化需求，为老人提供为期1年的生命体征监测、助洁、助浴、生活护理、康复护理、陪同外出、精神慰藉等上门服务。

“洗得干干净净，出门都自信了，谢谢你们！”今年78岁的熊奶奶便是适老化助浴个性化服务的忠实“粉丝”。熊奶奶因脑溢血引起右侧肢体偏瘫、右手麻木无力，行走时经常摔倒，其子女因工作原因无法每天探望、照护老人。现在每周都会有护理人员上门助浴，老人想舒舒服服洗个热水澡的愿望得以实现，精神状态持续好转，每天会主动借助器材进行康复训练。

市场化运作 惠及更多家庭

2023年，洪雅县继续实施建设政府兜底的家庭照护床位5张。经过试点，照护品质和服务得到了群众一致好评，不少家庭都积极申请名额，奈何名额有限。在此背景下，该县以试点工作为基础，探索市场化运作模式。

“我们坚持政府引导、市场主导、企业参与的思路，按照政府补贴一点、企业优惠一点、个人支付一点的方式，以养老服务市场化思维，开拓市场化家庭照护床位项目，以满足更多家庭的养老照护需求。”洪雅县民政局相关负责人介绍，目前已有22名用户与市场化养老服务公司签定家庭照护床位协议，让老人在家也能享受到养老机构一样的专业化服务。

据悉，下一步，洪雅县将加大家庭照护床位建设力度，坚持市场化发展思维，引导和培育养老服务市场，大力探索建设市场化的家庭照护床位。