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“我太难了!眉山市人民医院你知道吗?等着报告做手术”
因家人外伤送至眉山市人民医院,早上九点做的急诊的核酸,现在还出不了结果,医生说的两点过结果出来过去做手术,结果一问检验科,说人太多,五六点出来!还等着核酸报告做手术,血都流干了,还做? 请眉山市人民医院·四川大学华西医院眉山医院遵守中央对于疫情防控的相关规定!
眉山市人民医院 尊敬的网友: 您好!我是眉山市人民医院工作人员,非常感谢您的及时反映。我院党委高度重视,第一时间组织院内全面自查,因您未留下联系方式。故只能通过这种方式向您反馈我院调查情况。 一、根据您反映的信息,我院调查了解(核实)到2月25日-2月26日期间,所有急诊核酸检测报告均在6小时内完成,患者也可及时在线查看或到院内领取报告。 二、经过详细了解,反复核实。2月25日-2月26日,我院所有接诊患者中未寻找到因外伤致出血不止的病例。期间仅接诊过一名外伤患者,情况如下:患者,*性,*岁,因“外伤致腹部及右髋部疼痛30分钟”于2022年02月26日08时57分在我院急诊科就诊,立即完善相关检查(包括新冠核酸检测),诊断为“1、右侧趾骨骨折2、右大腿软组织损伤”。当日上午11时33分核酸检测结果已出,为阴性。目前该患者仍在我院住院治疗,对我院各项服务满意,并明确表示未发帖。 在此,衷心的希望您或您的家人能在看到这条回复后,主动与我院联系(咨询投诉电话:02838222989(白班)18990301455(夜间,节假日)。我们将根据你提供的信息进一步调查核实具体情况,有则改之,无则加勉,同时也感谢您提出的宝贵意见和建议。我们一直坚持“全心全意为人民健康服务”的宗旨,牢记“仁爱、担当、创新、奉献”的院训,坚决落实中央国务院、省委省政府、市委市政府的各项防疫部署,团结勇毅,开拓进取,不断精进医疗技术,提升服务水平,全面推进医院高质量发展,为“健康眉山”贡献力量!
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