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发表于 2021-11-3 12:35:52
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| 来自四川 IP:四川眉山
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铁路可拒载七类旅客
1、无票乘车、在车票到站不下车继续乘车、持低等级席位的车票乘坐高等级席位,或者持不符合优惠、优待条件车票乘车等情况下,拒不支付应补票款的;
2、不接受安全检查的;
3、车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的;
4、按照传染病防治的法律、行政法规和国家有关规定,应当实施隔离管理的;
5、严重精神障碍和醉酒等不适宜单独乘车且无人看护的;
6、扰乱车站、列车秩序,危及列车安全或者其他旅客以及铁路运输企业工作人员人身安全的;
7、国家规定的其他情况。
在全国抗疫的当下,第4类情形格外引人注意。除此之外,征求意见稿还明确,旅客不听从铁路运输企业工作人员劝阻,坚持携带或者夹带危险物品的,铁路运输企业应当拒绝运输,并通知公安机关。
非自愿退票不得收取退票费
疫情发生以来,由于疫情防控形势变化,有时出现列车停运的情况,这类退票应如何处理?征求意见稿第三十四条提出:旅客非自愿退票的,铁路运输企业不得收取退票费。
而对于大家关心的退票何时能够到账?征求意见稿第三十五条对此也做了明确规定:铁路运输企业应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。
从目前行业惯例的15个工作日到账缩短到7个工作日,大家退票将更加安心快捷。
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