眉山人论坛 › 眉山茶馆 › 遇到这样的顾客也是醉了！上午买的衣服晚上就要来退，说不退就打12345

luolan 发表于 2022-7-7 11:18:09

买之前想清楚嘛，没有质量问题，就说句不好看就要退确实有点耍人嘞，实体店是自己上身穿了才买的不存在网购只是看了没试的退货理由撒

大懒人 发表于 2022-7-7 11:54:27

欢腾起来 发表于 2022-7-7 10:16
是啊！开着空调忙前跑后微笑服务一个多小时，然后人家把中午饭吃了耍了一下午又把晚饭吃了就要来退钱了， ...

作为服务行业，别人要退货，结果还是得退。为了避免这种情况，店员尽可能的做到不误导消费，就像你说的微笑服务的同时尽量为客人着想，才能让她感觉到消费有所值。即便是那件衣服不合适她，也要想办法让她觉得购买这件衣服她是物有所值的，即便是这件衣服退货了，也可以引导她对你店里的其它衣服产生更大的购买兴趣。不论是12345还是12315来介入处理，作为店员都是失败的

浑水摸鱼 发表于 2022-7-7 12:13:28

打12315来了就是喊你退货，经历过

眉山郭磊 发表于 2022-7-8 15:35:39

我买房子都没看超过半天

dos 发表于 2022-7-8 19:11:49

给她换个款式吧。比较顾客是顾客，做生意肯定啥子情况都会遇到。

东东东东东 发表于 2022-7-8 19:31:36

那如果我买了房子一个星期之内我觉得不合适能退吗？我可以打12315或者是12345，那他能帮我处理吗？

john117 发表于 2022-7-8 23:47:51

12345也不会支持这些无理取闹的人啊

吃果果的松鼠 发表于 2022-7-9 18:35:09

非质量问题免谈

一杯忘情水 发表于 2022-7-9 23:53:27

你先打12345举报她黑社会

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