近日,小编走访位于东坡城区的东坡城市湿地公园,园内每个岗亭门口都挂有一本意见簿、一支笔和一个意见箱。翻看意见簿,上面留下了不少市民游客对公园所提的意见建议。
▲工作人员正在收集整理“意见箱”里的建议
"移动售卖机里的饮用水品牌太单一,应放置多品牌供大家选择”“公园内应多设置温馨提示牌,禁止乱扔垃圾、随地吐痰等”“公园里可以提供一些雨伞,方便下雨的市民应急需要”……诸如此类的意见建议在意见簿里有不少,这个本子已成为政府主管部门与群众之间的纽带,帮助公园管理更好地服务群众。
▲应群众要求增加售卖机里瓶装水的品牌、口味等
走访中,小编在公园的一处公厕内看到一名工人正在对水龙头进行维修。原来,今天早上有市民向公园反映公厕水龙头存在漏水现象,工作人员了解到情况后立即进行了维修。
▲工作人员和市民沟通反映的问题
"自从设立意见簿之后,我们每天上班的第一件事就是翻看这个小本子。”该公园管理人员郭莉表示,“针对群众提出的合理化意见建议,能及时处理的,我们马上通知相关人员进行处理,短时间内无法处理的也会安排专人进行跟进。为了公园更“美”,我们会积极采纳并实现市民合理化建议。”
▲集体商议群众在意见薄上提的意见建议
小编注意到,意见簿上不仅有“意见”,还有不少“表扬”。“公园越来越美了,有蓝色的浪漫的蓝花楹、五颜六色的绣球花、白如雪的玉兰花……美丽的公园、愉悦的心情!”“每天都能碰见清洁工在扫地、倒垃圾、清理湖面等,谢谢你们!你们辛苦了!”“公厕里的热水真的很暖心!”“现在座位换成了临湖,不仅可以休憩,还可以欣赏风景呢!”在群众亲手写下的一笔一画中,也流露出他们对公园的喜爱。
▲群众在意见薄上提的意见建议